Dans les 24 h (jours ouvrés).
Analyse et recommandations dans un délai adapté à la nature de la situation.
Qu’est‑ce que la préparation d’un échange sensible
La préparation d’un échange sensible est une intervention rapide destinée à structurer un message, une posture ou une prise de parole dans un contexte délicat.
Elle permet d’anticiper les réactions, de clarifier les enjeux et de sécuriser la manière d’aborder un recadrage, une annonce ou un entretien potentiellement difficile.
Pour qui ?
Ce service s’adresse aux personnes qui souhaitent :
Annoncer une décision délicate.
Gérer un désaccord ou une tension.
Préparer un recadrage.
Anticiper un entretien potentiellement conflictuel.
Structurer une prise de parole difficile.
Découvrir les autres services complémentaires pour particulier
Objectifs du service complémentaire
Préparer un échange sensible avec un interlocuteur (collaborateur, manager, partenaire, tiers) en clarifiant les enjeux, la posture et la trame d’échange.
Exemples de situations
Préparer un recadrage ou une annonce délicate.
Anticiper un entretien potentiellement conflictuel.
Structurer une prise de parole difficile (désaccord, refus, décision).
Services inclus
Une visio : trame d’échange, posture, anticipation des réactions.
Un test préalable : enjeux, objectifs, contexte relationnel.
